?  Conversion Rate คืออะไร?

Conversion Rate หมายถึง เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ทำตามเป้าหมายที่กำหนด เช่น
✅ การสั่งซื้อสินค้า
✅ การสมัครสมาชิก
✅ การกรอกแบบฟอร์ม
✅ การคลิกที่ปุ่ม Call-to-Action (CTA)

? สูตรคำนวณ Conversion Rate:

Conversion Rate=(จำนวน Conversionจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด)×100\text{Conversion Rate} = \left( \frac{\text{จำนวน Conversion}}{\text{จำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด}} \right) \times 100

Conversion Rate = ( จำนวนผู้เข้าชมทั้งหมดจำนวน   Conversion ​ ) × 100

ตัวอย่าง: หากเว็บไซต์มีผู้เข้าชม 10,000 คน และมีผู้สั่งซื้อสินค้า 500 คน

Conversion Rate=(50010,000)×100=5%\text{Conversion Rate} = \left( \frac{500}{10,000} \right) \times 100 = 5\%

Conversion Rate = ( 10 , 000500 ​ ) × 100 = 5%

?  เทคนิคเพิ่มอัตราการ Conversion Rate (CRO Strategy)

? 1. ปรับแต่ง Call-to-Action (CTA) ให้โดดเด่น
? ใช้คำที่กระตุ้นการกระทำ เช่น "ซื้อเลย", "ลงทะเบียนฟรี", "รับส่วนลดทันที"
? ปุ่ม CTA ควรมีสีที่โดดเด่นและอยู่ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ง่าย

? 2. ปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์
? เว็บไซต์ที่โหลดช้าจะทำให้ Bounce Rate สูงขึ้น และ Conversion Rate ลดลง
? ใช้ Google PageSpeed Insights เพื่อตรวจสอบความเร็ว

? 3. สร้าง Landing Page ที่มีประสิทธิภาพ
? หลีกเลี่ยงข้อมูลที่ซับซ้อน และเน้นจุดเด่นของสินค้า/บริการ
? มีปุ่ม CTA ที่ชัดเจน และฟอร์มกรอกข้อมูลที่ใช้งานง่าย

? 4. ใช้ Social Proof เพิ่มความน่าเชื่อถือ
? รีวิวจากลูกค้า (Customer Testimonials)
? การแสดงโลโก้บริษัทที่เคยใช้บริการ

? 5. ปรับแต่ง UX/UI ให้ใช้งานง่าย
? ออกแบบเว็บไซต์ให้ Mobile-Friendly รองรับการใช้งานผ่านมือถือ
? ทำ A/B Testing เพื่อทดสอบว่า Layout ไหนให้ Conversion สูงสุด

? 6. ใช้ Personalization & Retargeting
? ใช้ AI และ Data Analytics เพื่อแสดงข้อเสนอที่เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน
? ใช้ Facebook Pixel และ Google Retargeting Ads เพื่อนำผู้ใช้กลับมาซื้อสินค้า

?  A/B Testing – วิธีทดสอบและเพิ่ม Conversion Rate

?  A/B Testing คืออะไร?

A/B Testing เป็นการเปรียบเทียบ 2 เวอร์ชันของหน้าเว็บหรือปุ่ม CTA เพื่อดูว่าแบบไหนให้ Conversion Rate ดีกว่า

?  ตัวอย่างการทำ A/B Testing

? เปรียบเทียบสีของปุ่ม CTA: ปุ่มสีแดง vs ปุ่มสีเขียว
? ทดสอบหัวข้อ (Headline): "สมัครเลย!" vs "รับข้อเสนอสุดพิเศษ!"
? เปรียบเทียบรูปภาพสินค้า: รูปสินค้าบนพื้นหลังขาว vs รูปสินค้าพร้อมรีวิว

?  เครื่องมือที่ใช้ในการเพิ่ม Conversion Rate

? Google Analytics – วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
? Hotjar – ดู Heatmap และพฤติกรรมการคลิกของผู้ใช้
? Optimizely – เครื่องมือทำ A/B Testing
? Unbounce / Instapage – สร้าง Landing Page แบบมืออาชีพ

?  สรุป – CRO ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างไร?

✅ ปรับปรุง Call-to-Action (CTA) ให้มีประสิทธิภาพ
✅ ปรับแต่งเว็บไซต์ให้โหลดเร็ว และใช้งานง่าย
✅ ใช้ A/B Testing เพื่อตรวจสอบว่าอะไรได้ผลดีที่สุด
✅ นำข้อมูลพฤติกรรมลูกค้ามาปรับใช้กับแคมเปญการตลาด

? พร้อมเพิ่ม Conversion Rate บนเว็บไซต์ของคุณหรือยัง?
? ติดต่อเรา 062-920-5495  เพื่อรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้าน CRO!